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クレジットカードでお支払い後、商品受け取りまで
 Web ショップでクレジットカードによる「カード払」にてお支払を済ませた方は「クレジットカード決済処理」 > 「商品の送付手続き」を経て商品がお手元に届きます。
クレジットカード決済処理
1. ショッピングレジページの「▼お支払方法(*) で「カード払」をご選択いただいた場合、弊社でクレジットカードの決済処理をいたします。
2. この処理は、クレジットカード決済を委託している E ストアからの通知を受け、お客様のクレジットカード決済を通すかどうかの判断を弊社スタッフがおこないます。この処理は通常、弊社営業時間内 (平日 9:00 〜 17:00) におこなわれます。
* クレジットカード情報の取扱いについては、こちらをご参照ください。
3. 決済処理が通ると弊社スタッフが「商品の送付手続き」をおこないます。
リンクをクリックするとショッピングレジのサンプルページが別画面で表示されます。
商品の送付手続き
クレジットカードの決済が無事完了すると、弊社スタッフが商品の送付手続きをおこないます。「ダウンロード版」は eメールで送付いたします。「CD-ROM 版」は宅配便または郵便小包でお送りいたします。
ダウンロード版
  eメールでシリアル番号 (またはアクティベーションキー) をお送りいたします。お送りするメールアドレスはショッピングレジでご入力いただく「▼購入者情報」の「メールアドレス(*) です。
  3 営業日を経過してもシリアル番号 (またはアクティベーションキー) の eメールが届かない場合は、お問合せフォームからお問合せください。
 

シリアル番号 (またはアクティベーションキー) メールが、お客様のウィルス対策ソフトやスパムメールのメールフィルタで正常にお手元に届かないケースが発生しています。

ご購入より 3 営業日以上経過しても弊社から e メールが届かない場合は、、ウィルス対策ソフトやスパムメールのメール設定 (受信履歴) をご確認していただきますようお願い申し上げます。

お客様でウィルス対策ソフトやスパムメールをご確認いただいてもシリアルキー番号 (またはアクティベーションキー) メールが届いていない場合は、お手数ですが「ご注文確認メール」の電子メールアドレスにご連絡ください。
CD-ROM 版
  「ご注文確認メール」が届いた日より 7 営業日以内に CD-ROM を「▼お届け先(*) 住所に宅配便または郵便小包でお送りいたします。発送が遅れる場合は、別途 eメールにてご連絡差し上げます。
  ご購入者とお届け先住所が異なる場合は、「購入者とお届け先が同じ」のチェックをはずして、お届け先住所をご入力ください。
リンクをクリックするとショッピングレジのサンプルページが別画面で表示されます。
商品の受け取り
「ダウンロード版」は eメールで、「CD-ROM 版」は宅配便または郵便小包で商品がお手元に届きます。
ダウンロード版
  eメールに記載されている製品ダウンロード先から商品をダウンロードしてください。ダウンロード後、eメールに記載されている手順に従って、インストール作業をおこなってください。
  お客様の PC にすでに試用版がインストールされている場合、商品によっては、この試用版をアンインストールしてからインストールする必要がある商品もございます。注意事項をよくお読みの上、インストール作業をおこなってください。
  商品のインストール方法などがわからない場合は、eメールに記載されているお問合せメールアドレス宛にお問合せください。
CD-ROM 版
  商品小包を開封して、CD-ROM パッケージに同封されているライセンスカードに記載されている手順に従って、CD-ROM からインストール作業をおこなってください。
  お客様の PC にすでに試用版がインストールされている場合、商品によっては、この試用版をアンインストールしてからインストールする必要がある商品もございます。注意事項をよくお読みの上、インストール作業をおこなってください。
  商品のインストール方法などがわからない場合は、ライセンスカードに記載されているお問合せメールアドレス宛にお問合せください。
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