| Web ショップでご購入手続きを終えると「注文確認メール」を送信いたします。このメールは自動的に送信されますので、Outlook Express などのメールソフトで受信していただきますと、通常、即時〜30分以内にお客様のお手元に届きます。 |
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Web ショップで商品購入の際、ショッピングレジページの「▼購入者情報」の「メールアドレス」(*) に正しくないメールアドレスが入力された可能性があります。 |
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| 解決方法 ⇒ |
弊社問合せフォームよりお問合せください。お問合せの際は、必ず「氏名」「ご購入日」「ご購入商品」をお知らせください。 |
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お客様の PC のウィルス駆除ソフトのスパムメール機能やスパムメール駆除ソフトで、「ご注文確認メール」がスパムメールに分類されている可能性があります。 |
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| 解決方法 ⇒ |
ウィルス駆除ソフト、スパムメール駆除機能を確認してください。(*1) |
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お客様ご利用のプロバイダのスパムメール駆除機能で、「ご注文確認メール」がスパムメールに分類されている可能性があります。 |
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| 解決方法 ⇒ |
お使いのプロバイダーのスパムメール機能をご確認ください。(*2) |
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リンクをクリックするとショッピングレジのサンプルページが別画面で表示されます。 |
| (*1) |
スパムメールの駆除設定はウィルス駆除・スパムメール駆除ソフトウェアによって異なります。設定方法は、各ソフトウェアのマニュアルをご参照ください。 |
| (*2) |
スパム駆除機能の設定はプロバイダによって異なります。設定方法は、各プロバイダにお問合せいただくか、プロバイダが用意しているマニュアルをご参照ください。 |
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